Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA — UAULAB

1. Informazioni sul venditore

Il sito uaulab.it è gestito da:

UAULAB di Mattioli Gianluca

Sede: Via Tevere 15, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italia

Partita IVA: 02572570444

Email: info@uaulab.it

Telefono: 340 153 3627

I presenti Termini e condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio online UAULAB.

2. Ambito di applicazione

UAULAB propone fotomagneti personalizzati, anche in set, composizioni puzzle e forniture in quantità.

Gli acquisti possono essere effettuati da consumatori privati e clienti professionali.

Le norme inderogabili del Codice del consumo si applicano agli acquirenti che rivestono la qualità di consumatori. Per gli acquisti effettuati nell'esercizio di attività imprenditoriali o professionali si applicano le disposizioni pertinenti del Codice civile e le eventuali condizioni specificamente concordate.

Il servizio Live Magnet Bar per eventi può essere regolato da un preventivo e da condizioni contrattuali dedicate, comunicate al cliente prima della conferma della prenotazione.

3. Caratteristiche dei prodotti

I fotomagneti UAULAB vengono realizzati con struttura rigida, stampa personalizzata e retro magnetico.

Le caratteristiche, le dimensioni, le quantità, i prezzi e le modalità di personalizzazione sono indicati nelle rispettive schede prodotto.

La rappresentazione dei colori può variare leggermente in funzione del dispositivo utilizzato per visualizzare le immagini e dei processi di stampa. Restano impregiudicati i diritti del cliente in caso di difetto di conformità.

4. Personalizzazione e caricamento delle immagini

Per personalizzare i prodotti, il cliente può caricare fotografie, loghi, testi o altre grafiche attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

A seconda del prodotto selezionato, la personalizzazione può prevedere fotografie diverse per ciascun magnete oppure la riproduzione della stessa immagine su più pezzi.

Prima di completare l'ordine, il cliente è invitato a verificare attentamente le fotografie, le inquadrature, i testi e le opzioni selezionate.

Le immagini inviate dovrebbero avere qualità e risoluzione adeguate alla stampa.

Qualora un file presenti problemi tecnici che impediscano o compromettano la lavorazione, UAULAB potrà contattare il cliente per richiedere un nuovo file o concordare una soluzione.

Eventuali modifiche apportate da UAULAB alla personalizzazione concordata saranno gestite nel rispetto del contratto e dei diritti del cliente.

5. Diritti sulle fotografie e sulle grafiche

Il cliente dichiara di disporre dei diritti necessari all'utilizzo delle immagini, dei loghi e delle grafiche forniti e, ove richiesto dalla legge, delle autorizzazioni relative alle persone rappresentate.

Il materiale trasmesso deve essere utilizzabile lecitamente per la realizzazione dei prodotti ordinati.

UAULAB si riserva di non eseguire richieste manifestamente illecite o lesive di diritti di terzi, informando il cliente e gestendo eventuali pagamenti già ricevuti nel rispetto della legge.

I file vengono utilizzati e trattati secondo le finalità e le modalità descritte nell'Informativa sulla privacy.

L'utilizzo delle immagini dei clienti per finalità promozionali non è automaticamente autorizzato dall'acquisto e richiede un'idonea base giuridica e, quando necessario, le relative autorizzazioni.

6. Ordini e conclusione del contratto

Il cliente seleziona il prodotto, sceglie le eventuali varianti, completa la personalizzazione e procede al pagamento mediante il checkout Shopify.

Prima della conferma è invitato a verificare il riepilogo dell'ordine, compresi quantità, importi, indirizzo e spese di spedizione.

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. La ricezione e l'accettazione dell'ordine vengono comunicate tramite gli strumenti di conferma del negozio.

Qualora un ordine non possa essere eseguito per indisponibilità, problemi tecnici o altre ragioni legittime, UAULAB contatterà il cliente per proporre una soluzione oppure, quando necessario, provvederà alla restituzione delle somme ricevute.

7. Prezzi e regime fiscale

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

UAULAB opera in regime fiscale forfettario ai sensi dell'articolo 1, commi 54–89, della Legge 190/2014, e successive modificazioni. Per le operazioni soggette a tale regime non viene addebitata l'IVA.

Le spese di spedizione, ove applicabili, sono mostrate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Il totale dovuto è sempre indicato prima del pagamento.

Eventuali documenti fiscali saranno emessi secondo la normativa applicabile.

8. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati mediante i metodi disponibili e indicati nel checkout Shopify.

Le operazioni di pagamento vengono gestite attraverso i rispettivi fornitori di servizi di pagamento, secondo le condizioni applicabili.

UAULAB non richiede ai clienti di comunicare via email i dati completi delle proprie carte di pagamento.

9. Produzione e tempi di lavorazione

I prodotti personalizzati vengono realizzati dopo la ricezione dell'ordine e dei materiali necessari alla produzione.

Il tempo indicativo di preparazione è di 24–48 ore lavorative, salvo problemi tecnici relativi ai file, quantità particolari o altre circostanze comunicate al cliente.

Le tempistiche possono variare; in ogni caso restano fermi gli obblighi di consegna e i diritti previsti dalla normativa applicabile.

10. Spedizioni e consegne

UAULAB effettua le spedizioni verso le destinazioni rese disponibili durante il checkout.

Per gli ordini con consegna in Italia, le tariffe standard attualmente previste sono:

Ordini fino a €34,99: €5,90.
Ordini da €35,00: spedizione gratuita.

Dopo la preparazione, i tempi stimati di trasporto sono generalmente di 24–48 ore lavorative e di 48–72 ore lavorative per isole e località meno facilmente raggiungibili.

I tempi indicati sono orientativi. Per dettagli, aggiornamenti e condizioni operative, il cliente può consultare l'Informativa sulle spedizioni pubblicata sul sito.

Quando UAULAB organizza la spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna materiale del bene, fatte salve le eccezioni stabilite dalla legge.

11. Annullamento degli ordini e diritto di recesso

I fotomagneti personalizzati sono realizzati secondo le specifiche scelte dal cliente.

Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso per semplice ripensamento è escluso ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera c), del D.Lgs. 206/2005.

Il cliente che desidera richiedere la modifica o l'annullamento di un ordine può contattare tempestivamente UAULAB. La possibilità di accogliere la richiesta sarà valutata in relazione allo stato dell'ordine e nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Per eventuali prodotti non personalizzati ai quali non si applichino eccezioni legali, resta valido il diritto di recesso previsto dalla normativa.

Per maggiori informazioni si rimanda all'Informativa sui resi e rimborsi pubblicata sul sito.

12. Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore riguarda normalmente i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.

Quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, il consumatore ha diritto ai rimedi applicabili, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

13. Segnalazioni e assistenza

Per segnalare prodotti errati, danneggiati o difettosi, il cliente può scrivere a info@uaulab.it indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.

Quando possibile, è utile allegare fotografie del prodotto o dell'imballaggio per facilitare le verifiche.

Le richieste saranno gestite in conformità alla garanzia legale e alle altre norme applicabili.

14. Proprietà intellettuale e contenuti del sito

Salvo diversa indicazione, i testi, le grafiche, le fotografie commerciali, i loghi e gli altri contenuti originali presenti sul sito UAULAB sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentita la riproduzione o l'utilizzazione non autorizzata dei contenuti del sito nei casi in cui sia richiesta l'autorizzazione del relativo titolare.

Restano impregiudicati i diritti sulle fotografie e sulle grafiche appartenenti ai clienti o a terzi.

15. Shopify e servizi di terze parti

Il negozio online UAULAB utilizza la piattaforma tecnologica Shopify e può avvalersi di applicazioni e fornitori esterni per la personalizzazione dei prodotti, il pagamento, la gestione degli ordini e altri servizi.

Il contratto di vendita dei prodotti UAULAB viene concluso tra il cliente e UAULAB, non con Shopify.

Shopify e gli altri fornitori tecnologici operano secondo i rispettivi ruoli e le proprie condizioni applicabili.

16. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

Per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati e le modalità di esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa, il cliente è invitato a consultare tale informativa.

17. Responsabilità

UAULAB risponde degli obblighi derivanti dai contratti di vendita secondo la normativa applicabile.

Eventuali limitazioni di responsabilità previste dalla legge non incidono sui diritti inderogabili dei consumatori, sulla garanzia legale di conformità o sulle altre responsabilità che non possono essere legittimamente escluse.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i consumatori restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile, comprese le disposizioni in materia di competenza territoriale.

Eventuali controversie saranno trattate secondo le regole di competenza previste dalla legge, salvo diversi accordi validamente consentiti per i rapporti tra professionisti.

Prima di intraprendere iniziative giudiziarie, il cliente può contattare UAULAB per tentare una soluzione amichevole. Restano disponibili gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa.